Top 3 kỹ năng giúp người lao động "bứt phá" trong tương lai

Thế giới ngày nay đang bước vào kỷ nguyên TUNA - đại diện cho Sự đa chiều và hỗn loạn (Turbulence), Sự bất định, không chắc chắn (Uncertainty), Sự khác lạ, không lường trước được (Novel) và Sự mơ hồ, khó xác định (Ambiguity).

Trong một thế giới mà sự kết nối giữa các quốc gia thay đổi không ngừng, môi trường doanh nghiệp và thị trường kinh doanh cũng mang tính bất khả định khi mà phải đối mặt với quá nhiều sự kiện chung không lường trước của cả thế giới và khu vực trong những năm trở lại đây, do vậy để bắt kịp xu hướng và gặt hái thành công trong tương lai, việc trang bị cho bản thân những kỹ năng thiết yếu là vô cùng quan trọng.

Chuẩn bị sớm để thành công

Theo báo cáo Future of Jobs 2023 của Diễn đàn Kinh tế thế giới (World Economic Forum),top 3 kỹ năng sau đây sẽ đóng vai trò then chốt trong việc định hình công việc trong tương lai của lực lượng lao động:

1. Tư duy phân tích (Analytical thinking)

Kỹ năng phân tích là khả năng thu thập, xử lý và giải thích thông tin một cách hiệu quả. Trong thời đại bùng nổ dữ liệu, tư duy phân tích giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt, giải quyết vấn đề logic và sáng tạo, từ đó tạo nên lợi thế cạnh tranh vượt trội.

Trong những bài viết trước, BookingCare cũng đã chia sẻ qua về buổi học Phân tích dữ liệu (Data Analysis) nội bộ. Chúng tôi biết rằng thời điểm hiện nay mỗi quyết định cần dựa trên những minh chứng cụ thể, thông qua những con số thay vì đánh giá chủ quan từ bản thân. Do đó, việc ứng dụng DA vào công việc là một trong những yêu cầu bắt buộc ở BookingCare.

2. Tư duy sáng tạo (Creative thinking)

Sự sáng tạo là chìa khóa để bứt phá khỏi những khuôn mẫu cũ, tìm ra giải pháp mới mẻ và tạo ra giá trị độc đáo. Kỹ năng này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, đòi hỏi con người không ngừng đổi mới và thích nghi.

Là một startup công nghệ, chúng tôi luôn phải thay đổi, cập nhật thường xuyên, luôn tự làm mới mình để bắt kịp xu thế. Mỗi lần như vậy, cả team sẽ cùng ngồi lại với nhau để braimstorming, không ngại ngùng nhận những lời nhận xét, góp ý thậm chí là phản đối từ các thành viên. Càng nhiều góc nhìn đa chiều chúng tôi mới có tầm nhìn khái quát toàn diện để đưa ra những sản phẩm phù hợp với thị hiếu người dùng.

3. Hiểu biết về AI và Big Data

Chắc hẳn chúng ta không còn xa lạ với Trí tuệ nhân tạo (AI) và Big Data. Hai thuật ngữ này đang len lỏi vào mọi ngóc ngách của đời sống, mở ra vô vàn cơ hội cho những ai nắm bắt được xu hướng này. Hiểu biết về AI và Big Data giúp bạn tận dụng tối đa sức mạnh của công nghệ, nâng cao hiệu quả công việc và tạo ra những sản phẩm, dịch vụ đột phá.

Với BookingCare, là một công ty công nghệ, chúng tôi luôn tiên phong ứng dụng AI vào trong công việc, xây dựng các sản phẩm sử dụng AI để hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng và đối tác như AI Call Center, hỗ trợ nhắc lịch khám hay Chatbot AI hỗ trợ thắc mắc của khách hàng. Bên cạnh đó, với nhân sự trong công ty, chúng tôi cũng thường tổ chức các buổi đào tạo, chia sẻ cách ứng dụng các công cụ AI như ChatGPT, Gemini... vào công việc.

Bên cạnh 3 kỹ năng cốt lõi trên, báo cáo Future of Jobs 2023 cũng đề cập đến một số kỹ năng quan trọng khác như:

• Lãnh đạo và ảnh hưởng xã hội (Leadership and social influence)
• Tò mò và học tập suốt đời (Curiosity and lifelong learning)
• Kỹ năng giao tiếp và hợp tác (Communication and collaboration)
• Sử dụng công nghệ và kỹ thuật số (Technology and digital skills)
• Khả năng phục hồi và thích nghi (Resilience and adaptability)

Để trau dồi những kỹ năng này, bạn có thể tham gia các khóa học trực tuyến, hội thảo chuyên đề, đọc sách báo và tham gia các hoạt động thực tiễn. Quan trọng hơn hết, hãy luôn giữ tinh thần ham học hỏi, cởi mở đón nhận những điều mới mẻ và không ngừng rèn luyện bản thân để sẵn sàng cho hành trình chinh phục những đỉnh cao trong sự nghiệp.

Bạn đã chuẩn bị những gì để đối mặt với những thay đổi trong kỷ nguyên TUNA? Hãy đầu tư vào kỹ năng chính là đầu tư cho tương lai của chính bạn. Hãy trang bị sớm cho bản thân những "vũ khí" lợi hại nhất để tự tin bước vào thị trường lao động đầy tiềm năng và gặt hái được nhiều thành công.