ASK tại BookingCare: Chìa khóa xây dựng đội ngũ vững mạnh

Trong guồng quay hối hả của cuộc sống hiện đại, nơi công nghệ và những con số dường như chi phối mọi thứ, có một nơi mà giá trị con người luôn được đặt lên hàng đầu, trân trọng như những viên ngọc quý. Nơi ấy chính là BookingCare, và bí quyết để xây dựng một đội ngũ vững mạnh, không chỉ giỏi chuyên môn mà còn đồng điệu về tâm hồn, nằm trọn trong mô hình ASK – một triết lý nhân sự đầy nhân văn và sâu sắc.

ASK – Ba trụ cột vững chãi nâng đỡ ngôi nhà BookingCare

ASK, nghe có vẻ đơn giản, nhưng lại chứa đựng cả một thế giới quan về con người. Đó là sự kết hợp hài hòa giữa Thái độ (Attitude),Kỹ năng (Skills) và Kiến thức (Knowledge). Tại BookingCare, chúng tôi tin rằng, một nhân viên xuất sắc không chỉ cần có kiến thức uyên thâm hay kỹ năng điêu luyện, mà còn phải sở hữu một thái độ tích cực, một trái tim nhiệt huyết và một tinh thần học hỏi không ngừng.

Hãy hình dung, Thái độ chính là nền móng vững chắc cho ngôi nhà. Đó là tinh thần trách nhiệm, sự tử tế lan tỏa, là ngọn lửa đam mê luôn cháy trong tim mỗi người. Một thái độ tích cực sẽ giúp chúng ta vượt qua mọi khó khăn, chủ động tìm kiếm giải pháp và luôn sẵn sàng học hỏi những điều mới mẻ. Nó giống như một làn gió ấm áp, mang đến sự gắn kết và lan tỏa năng lượng tích cực trong toàn bộ đội ngũ.

Tiếp theo, Kỹ năng chính là những bức tường kiên cố, bảo vệ và nâng đỡ ngôi nhà. Đó là kỹ năng chuyên môn vững vàng, là khả năng giao tiếp khéo léo, là tinh thần làm việc nhóm hiệu quả, là sự nhạy bén trong phân tích dữ liệu và cả những kỹ năng mềm quan trọng khác. Những kỹ năng này giúp chúng ta thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp, đạt được những thành tựu đáng tự hào và mang lại giá trị thiết thực cho cộng đồng.

Cuối cùng, Kiến thức chính là mái nhà, che chở và mang đến sự hiểu biết sâu rộng. Đó là kiến thức về y tế, về công nghệ, về chuyên môn công việc, về thị trường và những xu hướng mới nhất. Kiến thức giúp chúng ta có cái nhìn tổng quan, đưa ra những quyết định sáng suốt và không ngừng đổi mới để phát triển.

Ba yếu tố này, Thái độ – Kỹ năng – Kiến thức, không tồn tại độc lập mà luôn bổ trợ lẫn nhau, tạo nên một sức mạnh tổng hợp, giúp mỗi cá nhân và cả tập thể BookingCare ngày càng lớn mạnh.

Vì sao ASK là "kim chỉ nam" cho hành trình phát triển của BookingCare?

Tại BookingCare, chúng tôi không chỉ xây dựng một doanh nghiệp, mà còn kiến tạo một cộng đồng, một gia đình, nơi mỗi thành viên đều cảm thấy được trân trọng và phát triển toàn diện. Chính vì lẽ đó, ASK không chỉ là một mô hình đánh giá, mà còn là một triết lý nhân sự thấm nhuần trong từng hơi thở của công ty.

Chúng tôi tin rằng, "Con người phù hợp" là tài sản quý giá nhất. Kiến thức và kỹ năng có thể trau dồi theo thời gian, nhưng thái độ và những giá trị sống tốt đẹp mới là nền tảng vững chắc để xây dựng một đội ngũ đoàn kết và phát triển bền vững. Chúng tôi trân trọng những con người có trái tim nhân hậu, luôn hướng đến sự tử tế và sẵn sàng cống hiến hết mình cho công việc.

Giá trị "Sống tử tế, làm ra hồn" luôn là kim chỉ nam cho mọi hành động của chúng tôi. Chúng tôi đề cao sự trung thực, trách nhiệm và tinh thần nỗ lực trong từng công việc dù là nhỏ nhất. Bởi chúng tôi hiểu rằng, chỉ khi làm việc bằng cả trái tim và sự tận tâm, chúng ta mới có thể tạo ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng, mang lại giá trị thực sự cho người dùng.

Trong một thế giới không ngừng thay đổi, văn hóa học tập liên tục là vô cùng quan trọng. Chúng tôi khuyến khích mỗi thành viên luôn chủ động thích ứng, không ngừng học hỏi và nâng cao năng lực của bản thân. Bởi chúng tôi tin rằng, chỉ có sự học hỏi không ngừng mới giúp chúng ta không bị tụt lại phía sau và luôn sẵn sàng đối mặt với những thách thức mới.

Tinh thần đồng đội là một phần không thể thiếu trong văn hóa BookingCare. Chúng tôi tin rằng, sức mạnh của tập thể luôn lớn hơn sức mạnh của cá nhân. Sự hợp tác, hỗ trợ và sẻ chia giữa các thành viên sẽ tạo nên một môi trường làm việc ấm áp, nơi mọi người cùng nhau hướng tới mục tiêu chung.

Chúng tôi trao gửi niềm tin và cơ hội cho mỗi thành viên thông qua văn hóa trao quyền. Chúng tôi khuyến khích sự chủ động, sáng tạo và tinh thần đổi mới. Bởi chúng tôi tin rằng, mỗi người đều có những tiềm năng to lớn và khi được trao quyền, họ sẽ có thể phát huy tối đa khả năng của mình.

Cuối cùng, định hướng dữ liệu (Data-Driven) là một yếu tố quan trọng trong cách chúng tôi vận hành. Chúng tôi ứng dụng phân tích dữ liệu trong mọi quyết định, từ việc phát triển sản phẩm đến việc quản lý nhân sự. Điều này đòi hỏi mỗi thành viên phải có tư duy logic, khách quan và khả năng làm việc với dữ liệu.

Tất cả những giá trị này, được soi chiếu qua lăng kính ASK, đã tạo nên một BookingCare khác biệt, một nơi mà con người không chỉ là nguồn lực, mà còn là nguồn cảm hứng và động lực để chúng tôi không ngừng vươn lên.

ASK – Hiện diện trong từng nhịp thở của BookingCare

ASK không chỉ là một khái niệm trừu tượng, mà nó được ứng dụng một cách cụ thể và sâu sắc trong mọi hoạt động của BookingCare.

Tuyển dụng: Tìm kiếm những "mảnh ghép" hoàn hảo cho bức tranh BookingCare

Trong quá trình tuyển dụng, chúng tôi không chỉ nhìn vào bằng cấp hay kinh nghiệm làm việc của ứng viên. Điều quan trọng hơn cả là thái độ, những giá trị sống và sự phù hợp với văn hóa công ty. Chúng tôi tin rằng, một người có thái độ tốt, dù chưa có nhiều kinh nghiệm, vẫn có thể học hỏi và phát triển. Ngược lại, một người giỏi chuyên môn nhưng không phù hợp với văn hóa công ty sẽ khó có thể hòa nhập và đóng góp lâu dài.

Trong các buổi phỏng vấn, chúng tôi thường đặt những câu hỏi mở để hiểu rõ hơn về động lực, cách ứng xử và những giá trị mà ứng viên theo đuổi. Ví dụ, với vị trí Content Marketing, ngoài kỹ năng viết lách và kiến thức về marketing, chúng tôi đặc biệt chú trọng đến tư duy sáng tạo, khả năng làm việc độc lập và tinh thần trách nhiệm cao. Chúng tôi muốn tìm kiếm những người không chỉ viết hay mà còn có đam mê, có trách nhiệm với từng con chữ và có thể hòa mình vào nhịp đập của BookingCare.

Đào tạo & Phát triển: Ươm mầm và chắp cánh cho những tài năng

Tại BookingCare, chúng tôi luôn tạo điều kiện tốt nhất để nhân viên không ngừng phát triển bản thân. Chúng tôi tổ chức các buổi đào tạo nội bộ về kỹ năng chuyên môn, phân tích dữ liệu, ngoại ngữ và nhiều lĩnh vực khác. Chúng tôi khuyến khích học tập nhóm, tạo ra những không gian để mọi người cùng nhau trao đổi kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau. Ví dụ, các lớp tiếng Anh hay khóa học phân tích dữ liệu không chỉ giúp nâng cao trình độ mà còn tạo ra sự gắn kết giữa các thành viên.

Chúng tôi luôn đề cao tư duy "Hành đi đôi với học". Chúng tôi tin rằng, kiến thức chỉ thực sự có giá trị khi được áp dụng vào thực tế. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích nhân viên kết hợp giữa việc học tập và thực hành để nâng cao hiệu suất làm việc và đạt được những kết quả tốt nhất.

Văn hóa làm việc: Nơi mỗi ngày là một niềm vui và sự gắn kết

Chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc dựa trên sự tôn trọng, trung thực và trách nhiệm – những giá trị cốt lõi của "Sống tử tế". Chúng tôi tạo ra một không gian làm việc cởi mở, nơi mọi người có thể tự do chia sẻ ý kiến và đóng góp vào sự phát triển chung của công ty.

Tinh thần đồng đội được thể hiện qua những hoạt động team building sôi nổi, những buổi Ice Tea Club ấm cúng hay những trận đấu thể thao đầy hứng khởi. Những hoạt động này không chỉ giúp mọi người thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng mà còn tăng cường sự gắn kết và hiểu biết lẫn nhau.

Văn hóa trao quyền giúp mỗi nhân viên cảm thấy mình là một phần quan trọng của công ty. Chúng tôi khuyến khích sự chủ động, sáng tạo và tạo điều kiện để mọi người có thể thử nghiệm những ý tưởng mới. Chúng tôi chấp nhận những sai lầm như một phần của quá trình học hỏi và luôn sẵn sàng hỗ trợ để mọi người có thể đứng lên và tiếp tục phát triển.

Ứng dụng dữ liệu không chỉ là một công cụ mà còn là một phần trong văn hóa làm việc của chúng tôi. Mọi quyết định đều dựa trên những con số và phân tích khách quan, giúp chúng tôi tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Học tập suốt đời: Hành trình không có điểm dừng

Chúng tôi khuyến khích nhân viên duy trì tinh thần tò mò, không ngừng học hỏi và khám phá những điều mới mẻ. Chúng tôi cung cấp những tài nguyên học tập phong phú như tủ sách, thư viện điện tử để hỗ trợ quá trình phát triển cá nhân của mỗi người. Chúng tôi tin rằng, sự học hỏi không ngừng sẽ giúp mỗi cá nhân không chỉ phát triển về chuyên môn mà còn trở thành những con người toàn diện hơn.

ASK không chỉ là một mô hình, mà là một triết lý, một niềm tin và một cam kết của BookingCare đối với đội ngũ nhân sự của mình. Thông qua ASK, chúng tôi không chỉ tìm kiếm những người giỏi nhất mà còn là những người phù hợp nhất, những người có cùng chí hướng và sẵn sàng đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình mang đến những giải pháp công nghệ trong y tế hữu ích cho cộng đồng.

ASK chính là chìa khóa vàng giúp BookingCare xây dựng một đội ngũ vững mạnh, đoàn kết, sáng tạo và không ngừng phát triển. Đó là nơi mà trái tim và trí tuệ cùng nhau thăng hoa, tạo nên những giá trị bền vững và góp phần xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn cho ngành y tế Việt Nam. Chúng tôi tin rằng, với ASK, BookingCare sẽ tiếp tục vươn xa, khẳng định vị thế của mình và mang đến những điều tốt đẹp nhất cho khách hàng và cộng đồng.