Hành trình 8 năm - Gieo Mầm, Vun Đắp Và Vươn Xa

Một năm nữa lại qua đi, cả team ngồi tổng kết năm cùng nhau nhìn lại, tôi không khỏi bồi hồi khi thấy BookingCare đã thay đổi và trưởng thành qua từng năm. Từ những ngày đầu tiên với bao thử thách, đến hôm nay – sau 8 năm không ngừng nỗ lực, BookingCare đã trở thành nền tảng tiên phong trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam.

Khởi đầu từ con số 0: Khi niềm tin là động lực để tiến lên 

Tôi từng được nghe anh Chương Founder kể lại rằng, 8 năm trước anh bắt đầu BookingCare khi trong tay không có gì – không nguồn lực, không tên tuổi, chỉ có một niềm tin mãnh liệt rằng công nghệ có thể kết nối người bệnh và bác sĩ/cơ sở y tế dễ dàng hơn. Những ngày đầu ấy đầy khó khăn, thử thách: bắt đầu xây dựng trang web, tìm kiếm đối tác đầu tiên rồi những ngày miệt mài tìm kiếm khách hàng, tìm kiếm hướng đi đúng, là những lần vấp ngã rồi đứng dậy mạnh mẽ hơn. Đối với chúng tôi, mỗi năm trôi qua không chỉ là một cột mốc, mà còn là minh chứng cho tinh thần bền bỉ, sáng tạo và không ngừng phát triển. 

Hành trình tìm kiếm và giữ chân những người đồng hành

Là một trong những người may mắn đi cùng BookingCare từ những ngày đầu tiên. Hồi đó, năm 2017, công ty chỉ vỏn vẻn 5 người cùng nhau làm việc trong căn phòng 30m2 trên tầng 5 của 1 tòa nhà nhỏ.

Mỗi năm, chúng tôi may mắn được đón chào thêm những người đồng đội mới - những người cùng chí hướng với khát khao xây dựng một cộng đồng sống khỏe suốt đời. Trên hành trình đó, có người ở lại cũng có người rời đi, có những người chị đã dành cả thanh xuân gắn bó suốt 5-7 năm với BookingCare - những "cô gái mở đường" kiên cường, bền bỉ.

Từ 5 con người trong căn phòng nhỏ ngày ấy, đến 25 con người hôm nay, chúng tôi không chỉ là đồng nghiệp, mà còn là những người anh em, những người bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau trong công việc lẫn cuộc sống.

Những cột mốc đáng nhớ: Khi mọi nỗ lực được đền đáp

Nhìn lại chặng đường đã qua, tôi không chỉ thấy những cột mốc đáng nhớ mà còn cảm nhận sâu sắc từng nỗ lực, từng khát khao của chúng tôi đã dần trở thành hiện thực. Đến hôm nay, chúng tôi tự hào là một trong những nền tảng công nghệ Y tế tiên phong tại Việt Nam, giúp hàng triệu bệnh nhân tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe một cách dễ dàng hơn.

Chúng tôi không đơn độc trên hành trình này. Hơn 200 bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế uy tín tại Hà Nội và TP. HCM đã đồng hành cùng BookingCare – có những đối tác đã gắn bó từ những ngày đầu, có những đối tác đến từ lời giới thiệu của những người bạn đồng hành cũ, và có cả những bệnh viện công lớn tin tưởng hợp tác. Chính sự kết nối bền chặt này đã giúp BookingCare từng bước thực hiện sứ mệnh vì cộng đồng. 

Mỗi tháng, đội ngũ Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience) của BookingCare lại lặng thầm hỗ trợ hàng nghìn bệnh nhân, giúp họ có trải nghiệm chăm sóc sức khỏe trọn vẹn nhất. Nhưng điều khiến chúng tôi tự hào nhất không phải là những con số, mà là những con người phía sau nó – một đội ngũ đoàn kết, một tập thể cùng chung lý tưởng, một triết lý sống “Sống tử tế – Làm ra hồn”. Chính tinh thần ấy đã và đang xây dựng BookingCare bằng tất cả đam mê và tâm huyết của những người trẻ. 

Tôi tin rằng giá trị lớn nhất mà BookingCare theo đuổi không chỉ là công nghệ hay quy mô, mà là tác động tích cực đến cộng đồng, là văn hóa gắn kết giữa những con người cùng ước mơ, là một môi trường nơi ai cũng có thể phát triển và tìm thấy ý nghĩa trong công việc của mình.

8 năm - một hành trình đầy chông gai nhưng cũng vô cùng ý nghĩa. Chặng đường phía trước sẽ vẫn có nhiều thử thách nhưng cũng rất nhiều điều tuyệt vời đang chờ đợi. Và hành trình này vẫn đang tiếp tục, với những cơ hội mới, thách thức mới và những người đồng hành mới.