"Con người phù hợp" - Triết lý tuyển dụng của BookingCare

Có câu ngạn ngữ " Con người là tài sản quý nhất", tuy nhiên với chúng mình tài sản quý nhất không phải là con người mà là con người phù hợp.  Không phải ai cũng có thể trở thành một nhân viên phù hợp và đóng góp vào sự phát triển chung. Tại BookingCare, chúng mình tin rằng “con người phù hợp” chính là yếu tố quan trọng hàng đầu trong quá trình tuyển dụng.

Triết lý “con người phù hợp” theo quan điểm của Jim Collins

Ý tưởng về “con người phù hợp” đã được tác giả Jim Collins đề cập sâu sắc trong cuốn sách “Từ tốt đến vĩ đại”. Mình xin phép trích dẫn một vài đoạn trong sách để có thể hiểu thêm về triết lý này cũng như cách mà chúng mình đang tuyển dụng, tìm người phù hợp:

"Trong việc đánh giá “con người phù hợp” các công ty nhảy vọt đặt trọng tâm lên các tính cách cá nhân nhiều hơn là trình độ học vấn, kỹ năng thực dụng, kiến thức chuyên môn hay kinh nghiệm làm việc. Điều này không có nghĩa là kiến thức chuyên môn hay kỹ năng là không quan trọng, nhưng họ xem những điều này có thể tích lũy được, trong khi đó những yếu tố như cá tính, tinh thần làm việc, khả năng suy luận, quyết tâm hoàn thành mục tiêu, và các giá trị sống khác là những yếu tố đã ăn sâu vào con người."

Theo quan điểm này, kiến thức và kỹ năng có thể học hỏi và trau dồi, nhưng tính cách, thái độ làm việc và giá trị sống mới là những yếu tố cốt lõi, khó thay đổi và tạo nên sự khác biệt.

Áp dụng triết lý “con người phù hợp” tại BookingCare

Tại BookingCare, chúng mình đã và đang áp dụng triết lý “con người phù hợp” vào quá trình tuyển dụng. Ngoài bằng cấp, kinh nghiệm chúng mình còn đặc biệt chú trọng đến việc tìm hiểu về tính cách, giá trị sống và sự phù hợp của ứng viên với văn hóa công ty.

Trong các buổi phỏng vấn, chúng mình thường đặt ra những câu hỏi mở để hiểu rõ hơn về con người của ứng viên, những động lực thúc đẩy họ, những giá trị mà họ theo đuổi và cách họ ứng xử trong các tình huống khác nhau. Từ đó tìm ra ứng viên phù hợp nhất với chân dung ứng viên kỳ vọng của vị trí. Chúng mình đặt cao yếu tố con người phù hợp, "con người đi trước" để cùng xây dựng đội ngũ, cùng nhau phát triển.

Một ví dụ điển hình là khi chúng mình tuyển dụng vị trí Content Marketing, chúng mình đã tìm kiếm một ứng viên không chỉ có kỹ năng chuyên môn phù hợp với yêu cầu mà còn có khả năng làm việc độc lập, tư duy sáng tạo, tinh thần trách nhiệm cao cũng như tinh thần tự học, học hỏi tốt. Cuối cùng, chúng mình cũng đã tìm được một người phù hợp với những tiêu chí đó và đến hiện nay thì bạn ấy đã gắn bó được với công ty 3 năm, trở thành một thành viên nòng cốt của team.

Chúng mình tin rằng, việc đầu tư vào việc tìm kiếm và tuyển dụng sẽ giúp chọn ra những con người thích hợp, đặt vào những vị trí thích hợp trên chuyến xe của công ty. Sau khi đã có những con người đúng, vị trí đúng, công việc đúng, chúng ta sẽ cùng nhau định hình hướng đi và lái chiếc xe của công ty tiến tới những mục tiêu cao cả hơn.

Việc đặt câu hỏi "ai" lên trước "cái gì" được BookingCare xem là kim chỉ nam xuyên suốt quá trình phát triển. Bằng cách đầu tư vào con người phù hợp, chúng mình sẽ cùng nhau tạo ra một môi trường làm việc văn minh, nơi mọi người cùng nhau phát triển.